Supprimer votre compte
En vigueur au 26 août 2026.
Cette page supprime votre compte Okordo, l'application éditée par Fabulous Lab, même si vous n'avez plus l'application sur votre téléphone. C'est gratuit, et définitif.
Demander la suppression
Saisissez l'adresse e-mail de votre compte. Nous y envoyons un code à six chiffres : c'est lui qui prouve que le compte est bien le vôtre, et qu'un tiers ne demande pas sa suppression à votre place.
Vous avez encore l'application ?
C'est plus rapide : le compte est supprimé immédiatement, sans code.
- Ouvrez l'onglet Profil, puis Confidentialité.
- Touchez Supprimer mon compte, tout en bas de l'écran.
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.
Si vous êtes le seul responsable d'un groupe ou d'une communauté, la suppression est refusée tant que la structure n'a pas été transmise à quelqu'un d'autre ou supprimée — des deux côtés, ici comme dans l'application. Sans cela, elle resterait sans personne pour s'en occuper.
Ce qui est effacé
- Votre compte et vos identifiants de connexion.
- Votre fiche : nom, prénom, date de naissance, photo, e-mail, téléphone, adresses enregistrées.
- Les fiches des enfants dont vous êtes responsable, et votre foyer.
- Vos réponses aux événements, vos trajets et vos demandes de place.
- Vos messages privés et vos publications.
- Vos photos et les justificatifs que vous avez déposés.
- Vos jetons de notification : votre téléphone cesse immédiatement de recevoir des notifications.
L'effacement est achevé sous trente jours, le temps que les sauvegardes de sécurité soient elles-mêmes renouvelées.
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Les contenus qui appartiennent au collectif — un événement que vous avez créé, une dépense que le groupe doit encore rembourser — restent au groupe, sans votre nom. Les effacer reviendrait à supprimer l'histoire commune des autres membres.
- Les factures, s'il y en a eu : dix ans, comme l'impose la loi comptable.
- La trace de vos consentements (date et version acceptée), parce que la loi nous demande de pouvoir démontrer votre accord.
- La date de votre demande de suppression, sans votre adresse : elle est effacée au moment où le compte l'est. Ne restent que des horodatages, qui nous servent à compter, jamais à vous identifier.
Avant de supprimer
L'application permet de demander l'export de vos données, depuis le même écran Confidentialité. Une fois le compte supprimé, cet export n'est plus possible : faites-le avant si vous souhaitez en garder une copie.
Pour tout le détail, voyez la politique de confidentialité. Une question : contact@okordo.com.